Santo Domingo.- En los centros de salud persiste una realidad palpable: el trato que los galenos le brindan a los pacientes de los centros médicos privados dista del que reciben los usuarios en los centros de salud pública.
El director del Servicio Nacional de Salud (SNS), Julio Landrón, manifestó que esta situación se atribuye a escenarios de agresividad recíproca (del paciente con el personal de salud y viceversa), especialmente después de la pandemia del Covid-19, unos de los causantes, precisó, de indolencia en todos los seres humanos.
"Nosotros tenemos, desde todos los sectores, tratar de bajar un poquito la tensión de la población. Usted me oye hablando de paciente, porque soy de los que creo que, cuando se le quitó el nombre de paciente a usuario o a cliente, también se rompió una parte de la humanización", explicó el titular de la institución, durante su participación en el Almuerzo Semanal del Grupo de Comunicaciones Corripio meses atrás.
¿Por qué nosotros estamos tan agresivos?, cuestionó, poniendo como ejemplo los casos en que muchos usuarios toman represalias contra los galenos.
Madre denuncia que su hijo no recibió atención oportuna en Hospital Infantil
Katherine Joseph, una madre que se encontraba en la salida del Hospital Infantil Dr. Robert Reid Cabral, denunció que su hijo no recibió atención oportuna por un médico del centro de salud.
Relató a la reportera de El Día la travesía que hizo, desde Sabana Grande de Boyá, Monte Plata, para poder consultar a su vástago, diagnosticado con adenoides.
Asistió a consulta, hace un mes, con una doctora que, según afirma, indicó unos estudios al infante para determinar las causas de la congestión y dificultad respiratoria.
Sin embargo, sostiene, cuando volvió con el propósito de presentar los resultados, el doctor que la atendió presuntamente no revisó los estudios y le indicó que no debía regresar al hospital, porque su hijo no tenía nada.
"Yo estuve aquí hace un mes y la doctora que me vio me indicó unos estudios para hacerle al niño. Ella lo puso en tratamiento. Entonces, yo volví y lo vio un doctor que me dijo que yo no tenía necesidad de volver a traerlo, porque el niño no tenía nada. Ni siquiera vio los resultados, que los tengo aquí, él no lo quiso ver, me dijo que no le interesa ver eso", lamentó Katherine, mientras sostenía a su niño en brazos.
Sin saber qué hacer y con el problema sin resolver, Joseph regresa a Monte Plata.
La preocupación persiste, pero sus ganas de sacar a su hijo adelante con el diagnóstico son aún más grandes que las adversidades.
Reafirma atención oportuna
Mientras tanto, el director del SNS instó al personal de salud a brindar una atención oportuna a los pacientes que acuden a los centros médicos aquejados y con problemas personales.
"Aquel que llega con problemas económicos, llega con problemas familiares y además una dolencia, una enfermedad, llega muy irritado a los hospitales", concluyó el galeno, durante la jornada del Almuerzo.
